MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

(2026 Güncel Mevzuata Uygundur)

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Taraflar

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)

Unvan: Miss Lena Home Web Adresi: www.shilania.com E‑posta: shilania.info@shilania.com Adres: (İstersen adres ekleyebilirim, boş bırakmamı istersen böyle kalır)

Alıcı (Tüketici)

Alıcı, www.shilania.com üzerinden sipariş veren ve bilgileri ödeme aşamasında beyan edilen kişidir.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın www.shilania.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Hizmet Bilgileri

Alıcı tarafından satın alınan ürünlerin cinsi, türü, miktarı, rengi, modeli, satış bedeli ve ödeme bilgileri sipariş formunda yer almaktadır ve bu form sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

4. Ödeme Şartları

Alıcı, sipariş sırasında belirtilen ödeme yöntemlerinden biriyle ürün bedelini ödemeyi kabul eder. Ödeme tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.

5. Teslimat Şartları

• Ürünler, sipariş onayından sonra 3–7 iş günü içinde kargoya verilir.

• Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.

• Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için: shilania.info@shilania.com adresine yazılı bildirim yapılması yeterlidir.

Cayma hakkı kullanılamayan ürünler:

• Kişiye özel üretilen ürünler

• Hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünler (açılmış tekstil ürünleri, yastık içleri vb.)

• Kullanılmış veya tekrar satılabilirliği bozulan ürünler

7. İade Şartları

• Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

• İade kargo ücreti, mevzuata göre tüketiciye aittir (Satıcı isterse karşılayabilir).

• Ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra 14 gün içinde ücret iadesi yapılır.

8. Garanti ve Sorumluluk

Satıcı, satılan ürünlerin ayıplı olması durumunda 6502 sayılı Kanun kapsamında sorumludur. Alıcı, ayıplı ürün durumunda değişim veya iade talep edebilir.

9. Gizlilik ve Veri Koruma

Alıcı tarafından verilen kişisel bilgiler, yalnızca siparişin hazırlanması, teslimi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılacaktır. Üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlık durumunda, Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Alıcı, www.shilania.com üzerinden sipariş vererek bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.